Прочетете официалното описание

Най-широко установена подход към управлението на IT Service в света. ИТ умения вече не са преимущество за ИТ специалист или корпорация. Професионалистите трябва да съчетават своята IT опит с бизнес нюх и се съсредоточи върху непрекъснатото подобряване на обслужването. ITIL® могат да доставят големи икономии на разходи за организация, чрез насърчаване на оптималното използване на активите си - хора, процеси и технологии.

Zeus Consulting предлага пълен портфейл на иновативни ITIL обучение, вариращи от Awareness, фондация и междинните нива чрез сертифицирането на експертно равнище.

Какво е ITIL®?

ITIL® (Library информационни технологии Инфраструктура) е най-широко установена подход към IT Service Management в света, с над 1,5 милиона сертифицирани хора. Разработено от Службата UK на държавния Commerce (OGC), ITIL® е напълно съвместим с ISO / IEC 20000, първият международен стандарт за управление на услугата за организационно сертифициране и съответствие.

Кой е ITIL® за?

  • ИТ професионалисти, които са включени в доставката или подкрепата на ИТ услуги - Бизнес професионалисти, които се нуждаят от по-нататъшно разберат как тя може да помогне максимално своя бизнес потенциал

Схема ITIL® Квалификация

Фондация ITIL®

Това ниво е подходящ за физически лица, които се нуждаят от основно разбиране на рамката ITIL и как тя може да се използва за повишаване на качеството на управление на ИТ услуги в рамките на организацията.

ITIL® Междинно

Това ниво е подходящ за онези, които се нуждаят от по-задълбочено разбиране на Service Management практиката на ITIL и как тя може да бъде приложена за повишаване на качеството на управление на ИТ услуги в рамките на организацията.

ITIL® Expert

Това ниво се постига чрез натрупване на 22 кредити през първите две нива на схемата.

Програма с обучение на:
Английски
арабски

Прегледайте още 5 курсове в Zeus Consulting »

Този курс е Campus based
Start Date
септ. 2019
Duration
3 - 20 
Редовно обучение
Price
Free
По място
По дата