РАЗБИРАНЕ себе си и околните


Работното място на днешния осъзнава, хората са станали един от ключовите елементи за успеха на организацията. Овладяване на силата на човешкия капитал, които инвестиция означава разчитаха повече от всякога върху отношенията на работното място. Тези отношения предоставят градивните елементи за днешните успешни организации. Успехът на всяко ниво в рамките на една организация изисква служителите да се разчита на другите и да се настройват към всеки индивид нужди, предпочитания и стилове. Този семинар ще помогне на служителите да станат експерти на хората като им помага да разберат нуждите и предпочитанията на поведението на хората по време на работа. Участниците ще научат как да се развива и поддържа добри отношения с началници, колеги и подчинени.

Учебни цели включват:

* Разработване на информираността и разбирането на основните типове личности и тяхното влияние върху поведението и комуникационни стилове на другите.
* Разбирателство, че различните модели на поведение, не са заплаха.
* Признавайки различия и силни страни на другите и да ги използвате, за да се създаде печеливши ситуации.
* Увеличаване на правата на работниците и служителите с инструменти за успех.
* Да се ​​научим да общуват на един нов език.


Комуникационния процес

Да се ​​постигне напредък и да допринесе по-пълно на Вашата организация, трябва да разберат ролята на комуникацията. Трябва да си взаимодействат с други хора, за да спечелят и предлагат информацията на Вас и Вашите сътрудници трябва да взимаш важни решения. Най-добрият начин да се подобри комуникацията ви е да се разбере какво е то. Този семинар ще ви запознае с процеса на комуникация и предлагат поглед върху някои от най-големите пречки за комуникация.

Учебни цели включват:

* Разбиране важността на бизнес и организационна комуникация.
* Да бъдеш запознат с митовете и реалностите на комуникация.
* Владеенето на основния модел на общуване.
* Идентифициране на бариерите пред ефективната комуникация.
* Използващи техники за подобряване на комуникацията.


Ефективното слушане УМЕНИЯ


В статията, "Listening - може да промени живота си," държавата на авторите: "Слушането не е просто трик, или поредица от техники. Това е отношение, начин, по който се отнасят към света. За да бъде добър слушател, трябва да слушате част от начина ви на живот. Повечето от нас да приемем, че ние сме добри слушатели. Ние приемаме за даденост, че слуша само идва естествено, когато в действителност, слушането е сложен и напрегнат. Според изследване, слушане заема 80 процента от нашите събуждането часа. Ето защо, този семинар ви помага да разберат ролята на слушане в организацията и как да бъде по-добър слушател.

Учебни цели включват:

* Разбиране важността на ефективното слушане в организационните настройки.
* Познаването на признаците и причините за лошото слушане.
* Различаване на лоши и добри слухови навици.
* Подобряване на вашите умения за слушане.
* Идентифициране на силните и слабите страни като слушател.


ЕФЕКТИВНА междуличностно общуване


Съществен умение за вас, като мениджър, е компетентен междуличностна комуникация. Този семинар ще ви помогне да научите значението на подкрепяща комуникация и предоставяне на насоки, които ще ви помогнат да практикуват този вид комуникация.

Учебни цели включват:

* Отличителен между коучинг и консултиране ситуации.
* Използване на отчети проблемно ориентирани, а не човек, ориентирани изявления.
* Да общуваме congruently като се признае истинската си чувства, без да ги действа в разрушителни начини.
* Използващи описателни, не оценъчни твърдения, които описват обективно какво се е случило.
* Използване на валидиращи изявления, че знанието значение и уникалност на другия човек.
* Използвайки специфични отчети, а не глобални (или-или, черно-бели или-) отчети.
* Притежаването вашите твърдения: използвайте лични думи ("I"), а не безлични думи ("те").


ПОДОБРЯВАНЕ НА ВАШЕТО СЪОБЩЕНИЕ STYLE


Според Джералд М. Goldhaber, известен комуникация консултант, преподавател и автор, най-важният фактор за удовлетвореността от работата е качеството на връзката служители имат с надзорните органи. Изследванията показват, че производителността и обслужването на клиентите са пряко свързани с качеството на отношенията в организацията. Когато служителите се чувстват те да бъдат оценени, слушах и се интересуваше, и има чувство за споделена отговорност, техните нагласи са положителни и тяхното изпълнение се отличава. Този семинар ще ви помогне да се развива и поддържа добри отношения с вашите началници, колеги и подчинени.

Учебни цели включват:

* Да бъдеш в състояние да се прави разлика между подкрепяща и защитата на климата комуникация.
* Да се ​​научиш как да се направи вашите очаквания ясно за останалите.
* Определяне на вашата комуникация стил и разбиране на стиловете на другите.
* Attuning вашия стил на комуникация с другите.
* Да знаеш кога и кога да не се използва всеки стил на комуникация.
* Използване на разкриване на информация и обратна връзка ефективно.


РАЗБИРАНЕ невербалната комуникация

Мениджърите и служителите, независимо от техните организационни позиции, постоянно изпращат скрити послания към хората около тях. Няколко пъти тези съобщения са изпратени умишлено, а често много от тях са изпратени без подателя дори да е наясно с тях. Мениджъри на всички нива да изпращат съобщения от дрехите, които носят; размера и местоположението на техните офиси; начинът им офис мебели е подреден; където те седят по време на среща, техните изражения на лицето, жестове и стойка; колко близо или колко далеч от другите, те са валидни; и дори колко е часът, когато пристигнат в срещи или социални събирания. Успехът на комуникацията в организацията често зависи от това колко добре мениджъри и служители могат да "четат" тези мълчаливи послания от другите. Този семинар ще разшири възможностите ви за разбиране на ролята на невербалната комуникация в рамките на

Учебни цели включват:

* Придобиване на информираността на видовете невербалната комуникация и за тяхното въздействие върху бизнеса и организационната комуникация.
* Знаейки невербалните символи за статута, използвани в бизнеса.
* Да се ​​научиш как paralanguage може да повлияе на съобщението, което комуникира.
* Подобряване на вашето възприятие на движение на тялото в невербалната комуникация.
* Признавайки въздействието на облекло и външен вид, цвят и времето на тези около вас.


Подобряване на вашата устна комуникация

Един от най-важните умения, които могат да се развиват, е способността да комуникират ефективно. Този семинар ще ви помогне да се изострят си устни комуникационни техники. Ще получите практическа информация и напътствия. Вие ще бъдете мотивирани да говори с по-голямо въздействие.

Учебни цели включват:

* Съзнавайки важността на устната говорене.
* Разбиране на 3 P-те години на ефективни презентации.
* Показва как всяко представяне могат да бъдат съобразени с вашата конкретна аудитория, независимо от размера.
* Обучение няколко метода за организиране на презентация и ползите от всеки метод.
* Знаейки, че сценичната треска е нормално явление и учебни методи за неговото управление.
* Онагледяване техники, които информират, вдъхновяват, и да убеди публиката, малки и големи.

Да се ​​научиш как да водите

Един от най-важните умения, които могат да се развиват, е способността да напиша ефективни бизнес кореспонденция. Целта на този семинар е да ви помогне да се изострят техники бизнес писане. Можете да вземете принципите, които ще бъдат представени днес тук и да ги приложите към вашата писмена форма.

Учебни цели включват:

* Знаейки как да изберете правилните думи, за да се каже точно какво искаш да кажеш.
* Да бъдеш в състояние да елиминира многословие и жаргон.
* Обучение за писане на стратегии, за да мотивира и да убеди другите.
* Увеличаване на силата си и доверието чрез вашите писмени думи.
* Да бъдеш в състояние да се идентифицират пречките за ясна комуникация.

Програма с обучение на:
  • Английски

Прегледайте още 24 курсове в Institute for Business and Public Administration, Bucharest (ASEBUSS) »

Този курс е Редовно обучение
По място
По дата
Start Date
Септ. 2020
Крайна дата за записване

Септ. 2020