Картографиране процес може да бъде изключително мощен инструмент за диагностика за вашата организация. И вие може да намерите повече от Оперативни въпроси, включително и структурни проблеми, лош контрол, както и проблемите на хората. Научете се да се включи в служител безсилие да се определи процеси и да стигнем до първопричината за качество и актуалност въпроси.

Научете се да използвате шестнадесетте симптомите на счупен процес и петте лещи на процеса анализ, за ​​да определят точно тези процеси, които се нуждаят от незабавно внимание. Също научите основните критерии да дадат приоритет на усилията за подобряване на процеса.

След като сте диагностицирани вашия процес проблем, ще можете да изберете правилната техника подобрение, което може да включва непрекъснато подобряване на процесите, редизайн процес, Six Sigma, постно техники, и реинженеринг. Практика тези техники върху собствените си реални процеси по време на курса, и се оставя с реални идеи за подобряване.

Чрез използване на основните принципи на проектиране, можете да създадете процеси, които са изключително бързи, драстично по-евтини, и които произвеждат висококачествени продукти и услуги. Научете се да улови процеса разходи, разходите за качество, цикъл, процес, времето за изчакване и служителите разочарованията като част от диагнозата на процесите. Чрез струва от процеса и разходите за качество, ще бъде в състояние да докаже пред старши спестявания за управление на разходите и възвръщаемостта на инвестиционните възможности.

Преместване в процес фокусирани организация изисква както един набор от умения и нагласа. Курсът ще ви даде умения, които трябва да се приемат действително подобрение процес в рамките на вашата организация. Вие също така ще бъде треньор във водещи и улесняване на нагласа, че ще карам организацията към следващото ниво на представяне.Научете как да изберете, организиране и улесняване на усилията за подобряване на процеса, както и на осемте големи препятствия за подобряване на процесите и ефективни стратегии за преодоляване на тези пречки.

Накрая, информационните технологии дава възможност на процеса на управление в най-различни начини. Пълна документация процес се извършва много лесно с модерни софтуерни програми. По-важното е, процесите могат да бъдат симулирани да направи "какво ако" анализ и да валидира промени в процеса на проектиране.

Съветваме ви да донесете и своите технологични проблеми на семинара и прилагате мощни техники и инструменти за тези процеси. Оставете с план за действие, за да се определи тези процеси и след това се създаде среда на текущия процес подобрение на вашата компания или организация.

Научете как да:

  • Практики и изграждане на различни технологични карти
  • Идентифицирайте счупени процеси през 16 издайнически симптоми
  • Оценете текущата способност процес
  • Включете безсилие персонал в идеи за подобряване на процесите, хора и системи
  • Използвайте мощни принципи на проектиране
  • Отстраняване на дублиране и бюрокрация
  • Съберете показатели за цикъл, процес и времето за изчакване
  • Ровя в детайлите на задачите и процедурите, за да намерите проблеми
  • Инсталиране и одитния процес контрол за Sarbanes-Oxley съответствие
  • Организиране на вашите усилия за подобряване на процеса



Целева аудитория


Този семинар е предназначен за професионалисти, които искат "практически" опит в процеса на картографиране, подобряване и управление, като например: екипи за подобряване на процеса или работни групи

ИТ професионалисти

& NBЕТ; ръководители на отдели

Качествени професионалисти

Операции професионалисти

Мениджъри и супервайзори


Прегледайте още 31 курсове в University of Tulsa College of Business Administration »